Quel est le déroulement d’une location ?

1. Prise de la commande par mail, magasin, téléphone ou via le site internet
2. Dépôt d’une caution au moment de la commande, soit par chèque soit par empreinte bancaire en magasin
3. Prise de la commande pour 24-48h (du lundi au vendredi)
4. Retour de la commande et règlement de la facture après contrôle de celle-ci.
La caution vous est restituée.
AUCUN RÈGLEMENT NE SERA PRIS AVANT LA LOCATION

La caution est-elle encaissée avant la location ?

Non, nous encaissons la caution qu’en cas de non restitution de la location ou refus de régler la facture.

Comment est conditionnée la vaisselle ?

Elle est conditionnée dans des caisses à assiette et dans des casiers à verre empilable.

Quelles sont les conditions de retour de la vaisselle/matériel ?

La vaisselle est à rendre sale et remis comme le jour de la prise de la commande. Les consignes de retour vous serons dit oralement et remis à l’écris sur votre bon de livraison.
Le matériel et mobilier est à rendre propre.

Comment se passe les commandes sur les Herbiers ?

Notre dépôt ce situe près du Bowling des Herbiers. En règle général, nous vous donnons rendez-vous au dépôt le vendredi matin pour la prise de commande et le lundi matin pour le retour.

L’heure de la prise de la commande vous sera indiqué la veille. Si vous n’êtes pas disponible pour l’enlèvement et le retour de la vaisselle un drive* est à votre disposition. (*caution obligatoire)

Les tarifs de location sont-ils à la journée ?

Non, la durée est de maximum 48h soit en semaine, soit du vendredi au lundi.
Une majoration de 15 % peut être appliquée par journée supplémentaire.

Je n’ai pas reçu de confirmation, que faire ?

Il se peut que nos mails passent dans les indésirables/spams, après vérification vous pouvez nous contacter par téléphone.

Combien coûte une livraison – reprise ?

Le tarif de départ est de 66 € TTC avec reprise pour un rayon de 10 kms, au-delà la livraison est facturée au kilomètre. Un devis est possible par mail ou par téléphone.